QUEM SOMOS
Elevando o Potencial Humano, Transformando Organizações
​
Desejamos as boas-vindas à Human Experience, onde acreditamos no poder transformador da experiência humana e organizacional. Com mais de 20 anos de experiência, nos dedicamos a desbloquear o verdadeiro potencial humano por meio de serviços especializados e inovadores.
Conheça a essência da Human Experience:
Nossa Missão é transformar organizações e indivíduos, elevando suas experiências e desencadeando um crescimento sustentável e significativo.
Nossa Abordagem:
Integrando conhecimentos avançados em neurociência, análise comportamental e teorias inovadoras, oferecemos soluções personalizadas que transcendem as práticas convencionais.
Serviços Especializados:
​
Diagnóstico e Assessment Comportamental:
Análise profunda do comportamento individual e cultural para impulsionar o desenvolvimento pessoal e organizacional.
Ferramentas especializadas para compreender e maximizar o potencial de indivíduos e equipes.
Workshops e Treinamentos Vivenciais:
Experiências imersivas para desenvolvimento de lideranças e times de alta performance.
Programas criativos e práticos para promover diversidade, inclusão e segurança psicológica.
CRHO as a Service:
Consultoria estratégica de RH integrada à estratégia geral da empresa.
Desenvolvimento de lideranças, gestão de desempenho e estratégias de aquisição de talentos.
Coaching e Mentoring Executivo:
Desenvolvimento de líderes por meio de programas personalizados de coaching.
Mentoria estratégica para orientar líderes em suas jornadas profissionais.
Neurociência, Neuroliderança e Neuromarketing:
Consultoria e treinamentos personalizados baseados em neurociência organizacional.
Estratégias de neuromarketing para compreender e influenciar o comportamento do consudor
Consultoria em Experiência e Sucesso do Cliente:
Estratégias inovadoras para otimizar cada interação do cliente, da jornada inicial à fidelização.
Programas de treinamento para equipes de atendimento ao cliente, promovendo eficiência, empatia e resolução de problemas.
Nosso Compromisso:
Não apenas fornecemos serviços; criamos experiências transformadoras que deixam uma marca duradoura. Nossa missão é capacitar indivíduos e organizações a alcançarem novos patamares de sucesso, desbloqueando o verdadeiro potencial humano.
Na Human Experience, acreditamos que o futuro não é apenas imaginado; é experimentado, vivido e moldado por cada indivíduo e organização que se compromete conosco. Descubra o que é possível quando a experiência humana se torna a força motriz do sucesso. Conecte-se conosco para iniciar a sua jornada de transformação. 🚀💡
100%
Clientes satisfeitos
20+
Anos de experiência
+2000
Horas de treinamentos
PRINCIPAIS SERVIÇOS
HR EXPERIENCE
01
NEUROCIÊNCIA, COACH E MENTORING
02
CS EXPERIENCE
03
HR EXPERIENCE
RECRUTAMENTO E SELEÇÃO
Conte com nossa consultoria em recrutamento e seleção humanizado. Nossos consultores especializados implementam processos personalizados, promovendo uma abordagem humanizada. Oferecemos suporte abrangente, desde a atração de talentos até um onboarding moderno, alinhado às necessidades específicas do seu negócio. Transformamos a experiência do candidato e otimizamos cada etapa do processo para impulsionar o sucesso de sua equipe.
JORNADA DE COLABORADORES E EVP
Elevamos sua empresa através da consultoria em jornada do colaborador e EVP (Employee Value Proposition). Especializados em onboarding, estruturação da jornada dos colaboradores, e criação de propostas de EVP e marca empregadora, visamos proporcionar uma experiência interna excepcional para todos os membros da equipe. Contribuímos para o fortalecimento da cultura organizacional, atraindo talentos e impulsionando o engajamento.
ASSESSMENTS E DIAGNÓSTICO
Conte com nossos especialistas certificados para realizar assessment, mapeamento de perfil comportamental e arquétipos de times e lideranças. Oferecemos também serviços de diagnóstico cultural e de clima organizacional, utilizando ferramentas nacionais e internacionais.
Nosso objetivo é fornecer insights valiosos para aprimorar a eficácia e a harmonia dentro da sua empresa e planos de ação que elevem os resultados para outros patamares.
REDESENHO DE PROCESSOS DE RH
Somos especializados em projetos abrangentes de otimização em RH, englobando desde o desenho e redesenho de processos até a estruturação de procedimentos, conformidade legal, Modelo Business Partner, planejamento estratégico, desenho de cargos e salários, folha de pagamento, mapeamento de clima organizacional e elaboração de planos de ação, entre outros.
LIDERANÇAS E EQUIPES
Criamos treinamentos e workshops sob medida para sua empresa, garantindo que suas equipes e lideranças estejam atualizadas com as últimas tendências de mercado, resultando em desempenho excepcional no dia a dia. Oferecemos programas abrangentes, como treinamento em inteligência emocional, desenvolvimento de equipes de alta performance e superação dos 5 desafios para construção de equipes coesas. Nosso foco é impulsionar o crescimento e a eficácia organizacional por meio do desenvolvimento contínuo.
CHRO AS SERVICE
CRHO as a Service é uma abordagem que terceiriza funções de Recursos Humanos (RH) para empresas especializadas, visando otimizar processos como recrutamento, treinamento, e gestão de talentos. Essa solução proporciona flexibilidade, eficiência e expertise especializada, permitindo que as organizações foquem em suas atividades principais enquanto recebem suporte personalizado em RH.
WORKSHOP CRIATIVO
Promovemos workshops envolventes e intuitivos com gamificação, realizados ao ar livre, incorporando dinâmicas, competições e projetos personalizados para sua empresa. Integrando prática e teoria, nosso objetivo é garantir uma absorção mais efetiva do conteúdo, proporcionando experiências fora do comum.
A abordagem inovadora visa não apenas o aprendizado, mas também a aplicação prática dos conceitos no ambiente de trabalho.
PROGRAMAS E PROJETOS
Nossa consultoria se destaca no desenvolvimento de programas impactantes de diversidade, equidade e inclusão, promovendo ambientes de trabalho mais justos e representativos. Além disso, especializamo-nos na criação de programas abrangentes para trainees e estagiários, visando cultivar o potencial de novos talentos e garantir uma abordagem inclusiva desde o início de suas carreiras. Nosso compromisso é construir organizações que valorizem a diversidade e promovam oportunidades iguais para todos.
NEUROEXPERIENCE, MENTORING E COACHING
NEUROCIÊNCIA
Oferecemos serviços de consultoria especializada em Neuroexperiência e Neuromarketing, proporcionando uma abordagem única para o desenvolvimento de lideranças e times. Utilizando princípios fundamentados em Neurociência e Inteligência Emocional, nossa consultoria visa transformar ambientes profissionais e pessoais. Compreendemos a complexidade das interações humanas e aplicamos estratégias personalizadas para otimizar o desempenho, a comunicação e o engajamento. Conte conosco para impulsionar resultados através do entendimento profundo das emoções e do funcionamento cerebral.
MENTORING
Oferecemos serviços de mentoria em grupo e para executivos, proporcionando orientação personalizada para o desenvolvimento profissional. Com um foco específico em líderes e executivos, nossa mentoria abrange temas essenciais para o sucesso no ambiente corporativo. Ao participar de sessões de mentoria, você terá a oportunidade de aprimorar suas habilidades de liderança, desenvolver estratégias eficazes e obter insights valiosos para impulsionar sua carreira. Contamos com profissionais experientes para guiá-lo em sua jornada de crescimento profissional.
COACHING
Oferecemos serviços abrangentes de coaching em grupo para equipes, lideranças e executivos de C-Level. Nossa abordagem personalizada visa impulsionar o desenvolvimento coletivo e individual, promovendo a excelência em todas as camadas organizacionais. Ao integrar técnicas de coaching, trabalhamos para fortalecer a colaboração da equipe, aprimorar habilidades de liderança e impulsionar a performance em todos os níveis hierárquicos. Conte conosco para transformar grupos e líderes em agentes de mudança altamente eficazes.
CS EXPERIENCE
IMPLANTAÇÃO DE CS E CX
Especializamo-nos na implantação de estratégias de Customer Success (CS) e Customer Experience (CX), garantindo uma abordagem abrangente para aprimorar a satisfação e fidelidade do cliente. Nossos serviços englobam desde a definição de processos até a implementação de práticas eficazes que impactam positivamente a jornada do cliente. Ao adotar estratégias personalizadas, visamos não apenas atender, mas superar as expectativas dos clientes, promovendo experiências excepcionais e fortalecendo a lealdade à marca. Conte conosco para transformar seu relacionamento com os clientes de forma significativa.
DESENHO DA JORNADA COMPLETA
Oferecemos serviços especializados no desenho da jornada completa para Customer Success (CS), Customer Experience (CX) e atendimento, proporcionando uma abordagem holística para a interação com seus clientes. A partir de análises detalhadas, mapeamos e otimizamos cada ponto de contato, garantindo uma experiência contínua e memorável. Desde a atração inicial até a retenção, nosso foco é criar jornadas fluidas e encantadoras para seus clientes, promovendo a fidelidade e o sucesso a longo prazo. Conte conosco para transformar a experiência do cliente em todos os estágios.
MAPEAMENTO E DIAGNÓSTICO
Oferecemos serviços de mapeamento e diagnóstico em Customer Success (CS) e Customer Experience (CX), proporcionando uma análise abrangente para otimizar a interação com seus clientes. Utilizando metodologias especializadas, realizamos um mapeamento detalhado dos processos e pontos de contato com o cliente. Nosso diagnóstico identifica áreas de melhoria e oportunidades para elevar a experiência do cliente. Ao adotar estratégias personalizadas, garantimos que sua organização esteja alinhada com as melhores práticas, promovendo a fidelidade do cliente e o sucesso contínuo do negócio.
TREINAMENTOS E PALESTRAS
Personalizamos programas abrangendo áreas como liderança transformacional, comunicação eficaz, inteligência emocional, trabalho em equipe de alta performance, inovação, gestão do tempo e produtividade, customer experience (CX), customer success (CS) e desenvolvimento de habilidades de vendas.
Utilizando metodologias interativas e conteúdo atualizado, nosso objetivo é inspirar, capacitar e promover o crescimento tanto individual quanto organizacional. Estamos prontos para adaptar nossos treinamentos conforme os objetivos particulares da sua equipe, buscando assegurar o sucesso contínuo em sua jornada profissional.
DESENVOLVIMENTO DE TIMES
Nosso foco está no desenvolvimento de times para encantamento, visando transformar grupos de colaboradores em equipes altamente eficazes e motivadas. Utilizamos abordagens personalizadas, incluindo treinamentos, workshops e práticas inovadoras, para fortalecer a colaboração, a comunicação e o comprometimento. Nosso objetivo é criar um ambiente onde cada membro do time se destaque, contribuindo para o encantamento dos clientes e o sucesso organizacional. Conte conosco para impulsionar a excelência e o entusiasmo em seus times. E assim, atingir o sucesso do seu negócio por meio das pessoas.
CONTRATAÇÃO E TERCEIRIZAÇÃO
Oferecemos serviços abrangentes de contratação de talentos e terceirização de atendimento. Na contratação de talentos, utilizamos práticas modernas de recrutamento e seleção para identificar profissionais qualificados que se alinhem à cultura e objetivos da sua organização.
Já na terceirização de atendimento, proporcionamos soluções eficientes para lidar com demandas de suporte ao cliente, garantindo uma abordagem profissional e personalizada. Ao terceirizar o atendimento, sua empresa pode concentrar recursos em áreas estratégicas, enquanto garantimos um serviço de qualidade para a satisfação dos seus clientes.
NOSSA EQUIPE
Dirlene Rosar
Consultora e Coach Executiva
Administradora, Advogada, Coach, Analista Transacional e Executiva de RH com mais de 20 anos de experiência em desenvolvimento de pessoas em empresas de médio a grande porte.Sócia fundadora da Human Experience, coordenadora do IBGC (Instituto Brasileiro de Governança Corporativa) e é Co-líder da câmara ESG da ACP (Associação Comercial do Paraná).
Halison Chaves
Consultor de Cultura e Experiência
Psicólogo, Coach, especialista em Neuropsicologia aplicada à Lideranças, Psicologia positiva e diversidade. Com MBA em planejamento estratégico e gestão de pessoas. É apaixonado por gestão de mudanças, cultura, clima, performance, metodologias ágeis, desenvolvimento humano e design organizacional. Já conduziu diversos projetos como facilitador em empresas de diferentes portes e segmentos.